办公室里面,只有工作的领导在忙碌着,其他的人都各忙各的事情去了。见向暖阳带着两位气势汹汹的女性回来,他放下手里的图纸,饶有兴趣的看着她们。
向暖阳和领导打了一声招呼,随后打开自己的工作笔记,“这一路走回来,二位也该是冷静点了吧?那我就开始问了,咱们也不用说那些客套的,直接回答我的问题就行。”
向暖阳问二楼大姐:“大姐,我就想知道,你为什么要和板面家吵架?”
二楼大姐一看向暖阳先问自己,脸色多少有些缓和,她说道:“吵架?我跟你说,吵架都是轻的!我现在看见他家的店,我就难受,他家的店给我带来的全都是痛苦!”
向暖阳眨了眨眼睛,痛苦?怎么着吃板面吃伤心了?
不能够呀,这个板面店开了有些年头了,这附近许许多多的街坊邻里都来他家吃面,甚至还有不嫌路远,特意开车从北城区过来品尝的顾客,怎么这大姐就痛苦了?
这话她还没问,二楼大姐就接着说了起来:
“他家这面店,让我的生活严重的失去幸福感!不说别的,她家房顶上烟道的噪音从早到晚嗡嗡起来没完没了!厨房油烟子味,动不动就串进我家屋里,还有她家煮面时候那股子辣汤的味道,简直就是不想让我活了!”
她激动地挥动着双手,对向暖阳说道:
“他家这个面店,对我的生活,已经造成了非常严重的影响。我家的窗户正对着她家这边,这大夏天,我就没法开窗户啊!但凡我开窗,那味道用不了多久,就会穿进我家,我寻思着买空调吧,可是安了空调还是没法子控制这味道,还是往屋里串!”
大姐指着板面嫂子嚷:“她家丈夫,还打电话威胁我,还恐吓我,跟我扯些唬人的话,怎么以为能吓住我吗!”
眼看着大姐越说越激动,向暖阳赶紧制止了她的继续阐述,给她倒了一杯水,让她平复一下自己的情绪。
接着她看向了板面家嫂子,和气的问道:“嫂子,你家大哥真威胁吓唬人家了?”
其实向暖阳的心里是不太相信的,毕竟板面家的小两口,是和气生财的人,而且做生意几乎没有差评,怎么就能干出这事来?
板面嫂子点了点头,倒是十分坦然的承认了!
“是的,小向,不瞒你说,确实是打了电话,说的话也是挺过激的。”
她还是那种平和的语气接着说:
“不过我们也有苦衷呀,你说咱们这个老楼,排烟管道和进户的排风口都已经老化了,我们又是做餐饮的,抽油烟机和排风都是大功率的,确实会串些味道去别人家。”
板面嫂子面露苦涩,继续说:
“但是,这位大姐每一次提出的问题,我们都尽力的按照她的要求去做了呀,可是她还是一次次的打电话举报我们,不分白天晚上。我们已经不堪其扰了,我们这是小本生意,合法经营,总这么折腾谁也受不了,我们也要生存呀。”
板面嫂子打开了话匣子,“二楼原来的小两口把房卖给这个大姐之后,这个问题就不停地出现,我爱人确实是威胁辱骂这位大姐了,可是对于她这种种的行为,我觉着我们也是不得已而为之,说白了我们都有错。”
二楼大姐听了这话,不乐意了,“我这叫维护小区居民的正当权益,你凭什么说我有错?”
板面嫂子倒是没有那么激动,但也据理力争,“可是,您屡次三番打电话举报我们家店,不也是在找茬吗?”
“那你的意思是我不能打电话维护自身权益了呗?你规定的呀?还是谁规定了,小向?”二楼大姐说着说着,又激动起来。
向暖阳赶紧回应,“不是,大姐,咱们有问题解决问题,你先别激动,我得听您二位把事情说清楚,才能解决不是?”
板面嫂子苦着脸又说:“你举报说我家味道大,监督管理人员当着您的面,把我家后门后窗都密封上了,对不对?还是您跟着我们一起去买的密封材料,对不对?”
二楼大姐一点头,“对!我去了,可是那不还是没妥善解决吗?那不还是有味吗?要是你家楼下也开这么个饭店,你就不会觉着我找茬了!”
板面嫂子回应:“大姐,不是我说话难听,那人家二楼原来的小两口,怎么就没像您这样天天打举报电话呢?”
板面嫂子的委屈一言难尽,她声音微微颤抖:“开始您说声音大,我们找专业师傅做的隔音;后来您说有味道,我们又重新做的烟道;后来您还投诉,我们又做了密封。大姐,得饶人处且饶人啊!”
“我怎么不饶你了?啊?我就说你家那味道噌噌往我家串,我就没法好好生活。你们在这个地方这么些年,我知道是不是上下都有关系,就不按照章程办事呢!”
二楼大姐说完,向暖阳插了一句:
“大姐,我得拦您一句,咱们解决问题的前提,是你得相信我们。第一,我可以向您保证,我们任何一个部门都会按照工作规范,去完成自己的使命。第二,我们有明确的工作章程需要遵守,所以不会偏袒任何一方。”
板面嫂子也说:“大姐,你能举报的单位您都举报了,我家店面真的不怕您举报,我愿意配合检查。只有配合检查,才能知道我们的问题出在哪里,也能妥善地解决,我家不怕换设备,但是您不能揪着串味这一点没完没了呀!”
向暖阳可以看得出来,板面嫂子已经不堪其扰,她虽然说话很平静,可苍白的脸色已经说明了她的疲惫,她接着说道:
“大姐,光是总排口气体测试,就做了三次。结果三项污染物的结果,都符合排放标准。臭气测试也达标,可是您就是不停地投诉,我们家一改再改反反复复不停的改,您到底想让我们怎么办?”
“要我说,你就应该找个不扰民的地方开个新店!”二楼大姐理直气壮的说。
板面家嫂子听完这话,求助的看着向暖阳,“小向,我真的不想给你添麻烦,可是你说她让我搬走,我都在这开快十年的店了,这现实吗?”
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